В этой должностной инструкции коммерческого директора содержится полный перечень обязанностей, описана программа обучения, а также образец вакансии коммерческого директора.
Коммерческий директор, действующий по должностной инструкции – гарант доходов компании
Коммерческий директор – это ключевая фигура управленческой системы любой организации. Не существует единого четкого понимания того, что входит в перечень его должностных обязанностей. Однако, в основном, его задачами является:
- Руководство маркетинговой деятельностью;
- Организация закупочной и транспортной логистики;
- Управление продажами.
Каждое предприятие корректирует должностную инструкцию в соответствии со своими потребностями. Это зависит от следующих факторов:
- Размер предприятия: чем крупнее организация, тем больше задач и обязанностей у коммерческого директора;
- Товарный ассортимент и клиентура: чем быстрее и проще происходят процессы продаж, тем больше коммерческий директор занимается маркетинговой деятельностью и меньше касается самих продаж;
- Сфера деятельности. На производственном предприятии коммерческий директор занимается в основном транспортной логистикой, руководит процессами закупки и поставки необходимых материалов и деловыми отношениями с поставщиками. Чем меньше организация занимается производством, тем шире функциональные обязанности коммерческого директора.
Касательно маркетинга стоит отметить, что не во всех организациях эта сфера находится в подчинении коммерческого директора. Если же рекламная деятельность компании является приоритетной для коммерческого директора, его должность может иметь другое название, например: директор по маркетингу и продажам.
Должностные обязанности коммерческого директора согласно должностной инструкции:
- Разработка стратегических планов, ценовой политики, целей предприятия, а также методов стимуляции продаж.
- Организация эффективного взаимодействия всех подразделений компании.
- Обеспечение стабильных продаж путем выбора более перспективных каналов сбыта, а также развития существующих каналов.
- Формирование четкой структуры и алгоритма каналов продаж и анализ их эффективности.
- Контроль обучения и работы менеджеров по продаже.
- Анализ работы отдела продаж и внедрение новшеств по улучшению результатов.
- Выстраивание деловых отношений с ключевыми клиентами и поставщиками предприятия.
- Руководство маркетинговой деятельностью компании.
- Разработка планов по увеличению доходов предприятия путем уменьшения затрат.
Типовые требования к кандидату на должность коммерческого директора
Коммерческий директор обязательно должен иметь:
- Высшее образование (желательно экономическое либо финансовое, иногда – техническое);
- Опыт управления персоналом, а также стаж работы на руководящей должности не менее трех лет;
- Опыт успешного руководства отделом продаж;
- Глубокое знание маркетинговой политики и рекламы;
- Коммуникабельность и лидерские качества;
- Опыт успешных переговоров и продаж.
Желательно также:
- Опыт работы в той сфере, по которой специализируется предприятие;
- Знание иностранных языков (преимущественно английского);
Навыки, которыми должен обладать коммерческий директор:
- Способность проводить сложные деловые переговоры с партнерами.
- Умение ставить эффективные задачи сотрудникам и контролировать успешность их выполнения.
- Способность планировать и представлять процессы в перспективе, чтобы отклонять или одобрять проекты.
Коммерческий директор обязательно должен знать:
- Законодательную базу, регулирующую процессы продаж, закупок и маркетинговой деятельности предприятия.
- Основы транспортной, закупочной и складской логистики.
- Документооборот в сфере закупок, поставок и продаж.
- Структуру и перспективы внутреннего и внешнего рынка.
- Государственные стандарты на продукцию, выпускаемую предприятием.
- Основы норм охраны труда и трудовой дисциплины.
- Основы трудового и административного права.
Программа обучения должности коммерческого директора
Если человек не имеет опыта в сфере продаж, но у него есть желание и наклонности для работы в этой сфере он может пройти курс обучения. Это могут быть всевозможные тренинги, семинары, конференции, рассчитанные на изучение основ профессии. Есть возможность выбора формы обучения (очная, заочная, дистанционная, индивидуальная).
Обычно программа обучения включает в себя:
- Изучение прав, обязанностей и полномочий профессии «коммерческий директор».
- Ознакомление с основными бизнес-процессами коммерческого направления.
- Обучение навыкам стимуляции продаж и работы с конкурентами.
- Обучение основам эффективного управления персоналом.
Средняя продолжительность обучения до двух месяцев.
Образец объявления о вакансии на должность коммерческого директора
Крупная торговая компания приглашает опытного руководителя в сфере продаж на замещение вакантной должности «коммерческий директор». Требования: Ваши обязанности: Если Вы целеустремленный и активный коммерсант, мы будем рады видеть Вас в нашей команде. Подробности условий работы и оплаты труда детально обсудим на собеседовании.
Мы приглашаем на собеседование человека, который досконально знает технику продаж для разных групп товаров, желает развиваться и способен передать свой опыт сотрудникам.
Мы гарантируем высокую и стабильную оплату труда, состоящую из фиксированной ставки и бонуса от продаж. С нами Вы получите возможность карьерного роста, качественное обучение и поддержку крупной международной компании.
· Высшее образование в сфере экономики или финансов;
· Опыт работы на руководящей должности в сфере продаж от трех лет;
· Аналитический склад ума, коммуникабельность, лидерские качества;
· Желание обучаться, и способность обучать.
· Управление маркетинговой политикой;
· Проведение деловых переговоров с партнерами;
· Руководство отделом продаж и обучение менеджеров;
· Контроль трудовой дисциплины.
