Должностная инструкция и должностные обязанности менеджера по активным продажам – как найти идеального «продажника»?

0

Должностная инструкция менеджера по активным продажам: в этой должностной инструкции менеджера по активным продажам вы найдете ПОЛНЫЙ перечень обязанностей, программу обучения, а также готовый шаблон менеджера по активным продажам.

 

[su_note]

Должностная инструкция менеджера по активным продажам: как должен выглядеть идеальный кандидат?

Как увеличить суммы, аккумулирующиеся на счетах вашей компании? Как расширить свою долю на рынке и завоевать положительную репутацию в глазах существующих и потенциальных клиентов?
Добиться этих амбициозных целей поможет команда профессионалов-продажников, выступающая своеобразным «локомотивом» вашего бизнеса, основным ресурсом по конвертации вашего продукта в реальные живые деньги.
Менеджер активных продаж – одна из наиболее честных и прозрачных профессий, позволяющих самому специалисту управлять своим доходом, а руководителю компании – трезво оценивать полезность каждого сотрудника, подсчитывая его фактический материальный вклад в благосостояние компании.[/su_note]

Какими должны быть должностные обязанности менеджера по активным продажам?

  •  выполнение личных материальных планов, планов по звонкам, встречам и конверсии с них (KPI);
  • активный поиск новых заказчиков и проработка существующей клиентской базы;
  • ведение отчётности по работе с клиентом в системах отчётности, принятых в компании (CRM);
  • отчётность перед руководителем отдела, обратная связь.

Как выглядит идеальный продажник?

Менеджер по продажам – не просто профессиональный выбор. Это ещё и совершенно определённый склад личности и вариация характера, обладающая определёнными особенностями (на которые и необходимо обращать внимание при найме):

  • открытость в общении;
  • настойчивость;
  • бесконфликтность;
  • умение находить компромиссные решения;
  • умение быстро найти контакт с любым человеком;
  • способность к стойкому восприятию отказов.

Какими навыками должен обладать менеджер по активным продажам?

  1. навык совершения холодных звонков;
  2. владение техниками и скриптами продаж;
  3. навык деловых коммуникаций (от рядового сотрудника компании-клиента до топ-менеджмента организации);
  4. навык работы с первичной документацией (контроль выставления и оплаты счетов, отгрузок);

[su_frame]

Менеджер по активным продажам: несколько советов по отбору кандидата

Отличного продавца выдаёт его манера держаться, спокойная уверенность профессионала, раскованная, но не вызывающая поза, отсутствие «закрытой» мимики, умение искренне и уместно улыбаться. Даже если у вашего кандидата нет профессионального опыта, это не беда. Продавец – это не столько совокупность специфических знаний, сколько твёрдый, уверенный склад характера, смешанный с лёгкостью в общении, способностью настойчиво добиваться поставленных целей и в высокой заинтересованности в личном материальном успехе. А материальные достижения менеджера – это всегда высокая прибыль компании. [/su_frame]

Как обучить менеджера по продажам с нуля?

Как уже указывалось, отсутствие опыта – не всегда проблема при приёме на работу подходящего кандидата. Если речь не идёт о продукте, требующем специфических знаний, то навыкам работы с продуктом, выделению его преимуществ всегда можно научить. Кандидат из неблизкой вам отрасли, проработавший в ней более 3 лет, зачастую представляет собой несравненно больший риск: специалист привык к определённому алгоритму работы и к специфике деятельности, и ему непросто адаптироваться к новым реалиям. Продажник с великолепным опытом и достижениями в сфере оптовой торговли вряд ли приживётся в продажах элитной одежды. Адаптация – вопрос времени, но именно этот ресурс всегда представляет повышенную ценность при внедрении продавца в новый коллектив. Хочется скорее отправить новичка «в поля», конвертируя его опыт в то, ради чего он был привлечён – в деньги.

Альтернативные названия должности

В России и странах бывшего СНГ менеджера по активным продажам принято называть просто продавцом, «продажником» или «менеджером». Именно эти слова чаще всего используются внутри компании, внутри которой функционирует отдела продаж.

[su_note]

Как выглядит эффективное объявление о вакансии менеджера по активным продажам?

Кратко о компании:
— достижения;
— годы работы;
— число сотрудников;
— планы и прогнозы развития;
— объяснение необходимости поиска сотрудников (расширение штата, открытие нового направления).
Обязанности:
— отбор, сортировка базы потенциальных клиентов по заданным стандартам;
— проведение переговоров с топ-менеджментом предприятия;
— поддержание отношений с существующими клиентами;
— ведение документооборота (счета, договоры, отгрузочные документы).
Требования:
— Опыт активных продаж от 1 года;
— Желание и умение зарабатывать;
— умение работать в режиме многозадачности;
— моментальная обучаемость;
— уверенный пользователь компьютера;
— знание английского языка желательно;
— знание рынка радиодеталей (пример) желательно, но необязательно.
Гарантируем:
— отсутствие верхней планки заработка;
— средний доход на уровне 30 000 – 55 000 р. (пример);
— тренинги по продажам;
— сплочённый молодой коллектив;
— полностью белая заработная плата. [/su_note]