Какими качествами должен обладать старший продавец, что входит в его обязанности, должностная инструкция старшего продавца. И как понять, справится ли человек с данной должностью.
Кто такой старший продавец и что он должен делать:
- Должен полностью замещать директора и товароведа торговой точки в его отсутствие;
- Следить за работой продавцов-кассиров и продавцов-консультантов;
- Стараться максимально повысить количество продаж;
Старший продавец подчиняется директору торговой точки
На что опираться при работе:
- Правила, установленные в компании;
- Приказы директора торговой точки;
Знания, которыми должен обладать человек, занимающий должность старшего продавца:
- Как нужно оформлять документы и составлять отчеты.
- Как подсчитать эффективность работы торговой точки и сделать сопоставительный анализ.
- Как выявить причины увеличения/снижения выручки и трафика.
- Как работать на кассе, чтобы клиент остался доволен;
- Ассортимент и цены торговой точки;
- Как нужно заполнять кассовые документы;
- Правила общения с покупателями;
- Как продать товар;
- Как научить продавать продавцов-консультантов;
Обязательные требования к старшему продавцу:
- Опыт работы старшим продавцом или заместителем директора;
- Вежливость;
- Коммуникабельность;
- Стрессоустойчивость
- Вы должны суметь разрешить любой возникший конфликт;
- Проявлять инициативность
- Уметь анализировать;
- Знать, как распределить задания между продавцами и как их мотивировать на продуктивную работу.
Обязательные требования к старшему продавцу:
- Опыт работы старшим продавцом или заместителем директора;
- Вежливость;
- Коммуникабельность;
- Стрессоустойчивость
- Вы должны суметь разрешить любой возникший конфликт;
- Проявлять инициативность
- Уметь анализировать;
- Знать, как распределить задания между продавцами и как их мотивировать на продуктивную работу.
Как обучить старшего продавца с нуля:
- Понять, на что человек способен:
- Поговорить с ним, разъяснить ему обязанности старшего продавца, задать вопросы относительно данной должности. В ходе беседы нужно понять, сможет ли человек справиться с такой работой;
- Провести стажировку на кассе, понаблюдать за работой. Научить оформлять возвраты от покупателей, работать с претензиями, собирать инкассацию и заполнять ежедневную кассовую документацию;
- Провести стажировку в торговом зале;
- Объяснить и наглядно показать принципы правильного мерчендайзинга;
- Научить управлять подчиненными;
Как разместить объявление о вакансии
старшего продавца на более чем 40 сайтах за 1 раз
Чтобы кандидат на искомую должность нашелся как можно быстрее, эффективнее всего разместить ваше объявление на максимальном количестве специализированных площадок по теме работы и вакансий. Таких как:
Однако, регистрироваться в ручную на каждой из них будет весьма муторно и трудоемко. Поэтому,проще и быстрее будет сделать это через специальный онлайн-сервис Jcat.
Какие удобства предоставляет данный сервис:
- Управление вакансиями на всех сайтах в 1 личном кабинете. То есть,чтобы обновить, продлить или снять вакансии с публикации нужно сделать всего 1 действие и изменения вступят в силу сразу на всех сайтах.
- Отклики и резюме со всех сайтов вакансий в одном списке. Выбирайте кандидатов и проводите собеседования. Сохраняйте историю работы по вакансии в личном кабинете. Система статусов позволит быстро найти нужного кандидата.
- Ответы кандидатам в 1 клик. Можно использовать встроенные шаблоны для ответа кандидатом или создавать свои.
- Отслеживание кандидатов на каждом этапе HR воронки. Деление кандидатов на группы: «Новые», «Подумать», «Телефонное интервью», «Собеседование», «Предложение о работе», «Принят на работу» — позволит не потерять кандидата ни на одном из этапов.
Попробуйте сервис Jcat по ссылке тут — это действительно удобно!