Для эффективного использования книги продаж в розничной торговле необходимо научить сотрудников тому, как именно с ней работать. Этот инструмент надо внедрить в процесс обучения новых работников компании. Причем следует предусмотреть отдельные пункты инструкции для коммерческих директоров, сотрудников разных отделов и т. д.
Если инструкция по пользованию книгой будет отсутствовать, то, скорее всего, ваша книга продаж не будет приносить никакой пользы в работе.
Также следует Стимулировать сотрудников к тому, чтобы они делились своим опытом с другими и вносили соответствующую информацию в книгу продаж.
Например, система мотивации должна предусматривать командные бонусы, чтобы отдельно взятый человек стремился повышать показатели работы всего отдела.
Помимо этого, следует уделить внимание построению корпоративной культуры, которая и регулирует взаимоотношения в вашем внутреннем коллективе. При успешной реализации этой задачи команда никогда не будет воспринимать человека, который отказывается делиться опытом. Таким образом, коллектив сам будет выбирать тех людей, которые способны работать в команде.
Книга продаж в розничной торговле – это современный способ уйти от традиционной бюрократической волокиты, связанной с изучением всевозможных регламентов, должностных инструкций и стандартизированных норм.
Книга продаж может стать выгодной альтернативой целому пакету бумаг, которые по своей сути являются лишь формальностью, а должны быть помощниками.