Компания сотовой связи «Теле2» — этот единственный оператор в России, который предоставляет качественные услуги своим клиентам и обеспечивает простое и доступное всем «карманам» подключение, а также предлагает сервисное обслуживание на достойном уровне.
В сферу влияния оператора входит зона, включающая в себя 42 региона Российской Федерации, в которых в сумме насчитывается больше 23,7 миллиона абонентов. «Теле2» занимает четвертое место в списке конкурентов по количеству клиентов и объему операций. Добиться такого успеха компании помог нестандартный подход к управлению системой связи.
Низкую стоимость подключения и оплаты услуг обеспечивают магазины с самообслуживанием, ведь небольшое количество сотрудников значительно сокращает расходы на зарплату для них, а это экономит деньги абонентов. За счет следующих факторов, «Теле2» растет и развивается:
- сокращение издержек;
- продуктивное управление расходами;
- незамедлительное предложение клиентам продуктов, которые пользуются спросом.
Кроме всех указанных действий, предпринимаемых для расширения сети, компания занимается франчайзингом. Сеть салонов распространяется по всей стране с невероятной скоростью. Их количество составляет уже 450 точек в разных регионах России.
Франшиза «Теле2» доступна практически всем: федеральной сети, небольшой организации, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю. Заключая договор с компанией, партнер может с успехом открыть в своем регионе собственную точку связи. «Теле2» имеет свой собственный проект по лицензированию, созданный по европейскому стандарту.
Характеристика франшизы компании
Схема приобретения франшизы
Оператор «Теле2» оказывает следующую поддержку своим франчайзи:
- обеспечение всей необходимой технической документацией и предоставление контактов добросовестных поставщиков;
- оформление компенсации расходов на аренду в размере 50%;
- поощрение качественного обслуживания в виде 50% от суммы аренды;
- помощь с ремонтов помещения по стандартам бренда;
- обучение персонала в центре компании;
- помощь профессиональных экономистов фирмы.
Для того, чтобы получить все эти привилегии, предприниматель обязан выполнить следующие условия:
- размер стартового капитала должен составляет не менее 100 тысяч рублей;
- пользователь должен разбираться в данной нише бизнеса;
- размер паушального взноса колеблется в пределах 1000-2000 тысяч рублей;
- площадь помещения должна составлять от 15 до 100 кв. метров и находиться в первой линии домов с подъездами;
- количество персонала не должно быть больше трех человек;
- роялти составляет 4% от дилерской комиссии.
Работа сотового оператора «Теле2» базируется на таких принципах:
- бренд помогает в развитии собственного успешного бизнеса;
- предлагаемые методы работы уже апробированы и действенны;
- обеспечение пользователя необходимыми новостями, технической документацией, оборудованием;
- четкий график поставок товара;
- установление таких цен, которые соответствуют финансовой ситуации в данном регионе;
- предоставление персонального менеджера, который помогает составить грамотный бизнес-план и документацию.
Осуществлять сотрудничество с «Теле2» можно только в регионах, которые обеспечены покрытием сети. Если вы узнали, что в вашем районе планируется ее запуск, стоит в ближайшее время заключить договор с представителями фирмы. Ведь так вы можете стать руководителем салона известного бренда, потому что официальное строительство обычно заканчивается не меньше чем, через год.
Преимущества работы именно с компанией «Теле2» для франчайзи
Сотовый оператор решил пересмотреть условия франшизы, установленные еще в 2011 году, и сделал их еще выгоднее для своих партнеров:
- Заключение договора на пять лет, а не один год.
- Оплату за бренд увеличили на 2% (стало 4%), но снизили плату за рекламу до 2%.
- Компания взяла на себя ремонт магазина, покупку оборудование и обучение сотрудников. Франчайзи осталось только купить мобильные телефоны и аксессуары к ним.
- Партнер получает выплаты в размере 50% в качестве компенсации за аренду помещения, а если магазин выполняет предложенный план, то проценты повышаются до 100.
Предполагаемый доход
Руководитель отдела франшизы компании «Теле2» заявил о то, что все предоставленные пользователям выгоды обеспечивают окупаемость договора за срок от шести до двенадцати месяцев. Прибыль при этом составляет более 150 тысяч рублей в месяц.
Как построить бизнес на сотрудничестве с «Теле2»
Что нужно делать франчайзи
Условия франшизы компании предполагают персонал, состоящий из трех человек со сменным графиком работы. Вы вместе с сотрудниками должны пройти обучение в центре «Теле2», а потом должны продолжать пополнять ваш багаж знаний, посещая мастер-классы и курсы.
За тем, как вы работаете, будут следить специальные «тайные операторы», которые обычно приходят без предупреждения, чтобы адекватно оценить уровень обслуживания. От вас в качестве руководителя требуется грамотное управление коллективом и увеличение прибыли за счет подключения новых абонентов, а также обслуживание «старых» клиентов. Будет необходимо учитывать пожелания, претензии и предложения пользователей, обеспечивать их дополнительными услугами.
Продажа сим-карт
Размер дохода от продаж зависит от ситуации в вашем регионе и условий контракта. Нельзя устанавливать стоимость сим-карты выше, чем она заявлена в договоре. Такие действия строго контролируются и наказываются.
После определенного срока работа (обычно пять месяцев) компания осуществляет выплаты в качестве вознаграждения, составляющие 70% от суммы, которую вложили абоненты за это время.
Для того, чтобы составить свое мнение о франшизе, предоставляемой компанией, предпринимателю следует самому собрать отзывы от других бизнесменов, работающих с ней. Также можно почитать мнения в Интернете на форумах и в блогах.
