Продажа сантехники оптом. 5 основных ошибок

0
different plumbing and metal accessories on the layout of apartments

Если Вы занимаетесь, к примеру, продажей сантехники оптом, то Вам необходимо знать основные ошибки, которые существуют в оптовом бизнесе и могут повлечь за собой массу неприятных последствий.

5 ошибок в продаже сантехники оптом:

Ошибка 1 – отдел продаж не считается значимым в компании.

Запомните, менеджеры, занимающиеся активными продажами, должны чувствовать свою значимость и понимать, что именно они играют главную роль в компании. 

 

Ошибка 2 – менеджеры по продажам занимаются не своей работой.

Например, продавец занимается «холодными» звонками, а его отвлекают, заставляя заняться другими делами. Стоит заметить, что они на это охотно соглашаются. Делают это для того, чтобы потом найти причину неисполнения задачи.

Учитывайте, Ваш продавец должен заниматься только продажей сантехники оптом. Для остальных задач (подготовка коммерческого предложения, переписка с клиентами) лучше нанять ассистента.

Ассистент может работать с несколькими менеджерами, избавляя их от рутины. Менеджер может работать с ассистентом и удаленно: например, находясь на переговорах, он может скинуть пример договора ассистенту для дальнейшего рассмотрения юристами.

Ошибка 3 – руководитель отдела продаж располагается не в том месте.

К примеру, если начальник сидит в отдельном кабинете, то продавцы, не чувствуя контроля, расслабляются и не выполняют свои прямые задачи. Поэтому, руководитель отдела продаж должен находиться в одном кабинете с менеджерами. Существует такая закономерность. Руководитель уходит в другой кабинет и начинается спад продаж.

Для лучшего контроля сотрудников можно использовать инструмент «Всевидящее око» — когда руководитель находится в курсе всех даже самых мелких задач сотрудников. Этот инструмент активно влияет на психику менеджера. Он знает, что руководитель ведет жесткий контроль над сотрудниками.

Ошибка 4 – руководитель отдела продаж сантехники оптом сам мало продает.

У руководителя должен быть личный план продаж, как правило, он примерно на 30% выше, чем у остальных сотрудников. Он должен показывать на личном примере, как надо работать – как осуществлять «холодные звонки», как вести переговоры. В противном случае он не будет иметь авторитета, а значит объем продаж будет идти на спад.

Ошибка 5 – у Вас нет обратной связи с отделом продаж.

Вы должны быть в курсе всех деталей отдела. Может быть, у них кондиционер сломался, свет плохой, связь неудобная, с оргтехникой проблемы. Все эти мелкие, казалось бы, факторы, очень серьезно влияют на качество продаж. 

 

Бывает, что менеджеру не к кому обратится по поводу того или иного вопроса. Если же за Вашими продавцами стоит сильный руководитель, то это вселяет в них уверенность, они работают лучше с любыми клиентами. Это формирует командный дух работы.

Заголовок блока

Попробуйте, уже сегодня присмотреться к работе Вашего отдела продаж, а вдруг и в вашей компании руководитель допускает подобные ошибки. 

Отработайте, 5 основных ошибок, которые влияют на продажу сантехники оптом, и наблюдайте за увеличением потока продаж.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here