Если ваша компания занимается, к примеру, продажей сим карт оптом, то вам необходимо регулярно получать инсайдерскую информацию о конкурентах. Инсайд – это информация от некого внутреннего источника. Желательно, чтобы у вас имелись свои каналы получения информации, которая не является общедоступной.
Возможно, однажды у вашего конкурента, занимающегося продажей сим карт оптом, возникнут финансовые трудности, поэтому он какое-то время не сможет участвовать в тендерах. В результате вы получите возможность выиграть тендер по выгодной цене. Как вариант, у конкурирующей фирмы могут появиться проблемы со сроками выполнения заказов, а вы тем временем сможете превратить ее слабую сторону в свое преимущество.
Кроме того, грамотно использованная инсайдерская информация поможет вам оперативно занять нишу конкурента, если у него возникли проблемы с деньгами из-за постоянного ценового демпинга.
Можете быть уверены, что при такой ценовой политике финансовые трудности появятся неизбежно, потому что продажа товара по заниженной цене и без нормальной маржи обязательно повлечет за собой отрицательные последствия для бизнеса. А ваша задача в этой ситуации – вовремя узнать о трудностях конкурентов и адекватно действовать для усиления собственных позиций на рынке.
Изменения в работе конкурентов. Это информационное направление может предоставить вам множество идей для совершенствования своей работы. Изучая новые предложения своих прямых конкурентов или компаний, которые занимаются аналогичным бизнесом в отдаленных регионах, вы сможете моделировать оригинальные схемы работы для своей компании. Проще говоря, так можно найти свою «фишку».
Данное направление можно анализировать с помощью регулярного просмотра тематических веб-сайтов. Весьма полезной в этом смысле может оказаться обратная связь с клиентами, организованная благодаря обычной интернет-рассылке.
